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周三早晨，b市华朗大酒店门前礼宾车齐发，浩浩汤汤赶去机场。
方澍野沿路经过，看向身边的叶星橙，“似乎有重量接待活动呢，我们酒店不晓得吗？”
同车去往酒店的叶星橙也十分纳闷，“看这架势，接待规模可不一般呢！”
两人面面相觑，都心中泛起了嘀咕，方澍野提高了车速，而酒店的事业部的部长，已被几位董事的质询电话，轰炸了个焦头烂额，而吴董拿着本地今晨出炉的报纸，大为光火。
“这事上周便将讯息传递了过来，传真和重量级来宾的信息一一在列，我以为酒店早已做好了准备，没想到你们竟告诉我不知道，这是什么工作态度？”
方澍野接过报纸，那是长达半月的商贸活动，没有及时捕捉商讯，真的很意外，而此次商贸团在本地的会议和考察会陆续展开，此次皇后大酒店，竟错失商机，流失了重要客户，在工作方面，真的无法原谅。
“总裁，昨天我们还在跟踪本地商情，只是没有任何讯息获得，我问过其他酒店，他们对此也一无所知，也是今天才知道的。”事业部部长面孔灰败，颇有些招架不住。
“说什么都没用，我亲手交给事业部的重要文件，让你们呈报方总，出了这么大的疏漏，你们竟然推诿责任，我看你们一个个都不想干了！”
吴董是出了名的“铁面人”，事业部部长也十分茫然，忙派秘书去查文件的事。
“总裁，吴董提及的这份文件已传达给了总裁办了，电脑有记录，交接都很清楚，因为是涉及重要事项的文件，我们无法先拆封，并不知晓内中是这么重要的商情，总裁办没有传达过企划安排等事宜。”
事业部部长在查明情况后，一一回复。
方澍野兀自沉思，“我没看到这份文件，叶特助，你呢？”
“我也没有印象，这么大的事，涉及酒店的经营，我不会没有留意的。”叶星橙也一脸迷茫。
“一份文件都能不翼而飞，简直是人浮于事，这皇后大酒店是越来越不像话了，如今这么大的单子，竟能让华朗抢走，哎！”
吴董不悦，抛下众人，径直去了董事局。
“总裁办，马上迅速反应，进行自查，看看是否有疏漏，快去？”
眉心深攒，方澍野传话。
总裁办内，林秘书也被董事们的电话吵了个不知所措，她通过酒店软件查询了那个文件号，在方澍野的注视下，指着那个流程记录，“这里，上周就已经传给叶特助了。”
“我吗？”
叶星橙瞠目结舌，跑向自己的办公间，打开电脑，的确有传递的讯息，横然在目。
“可是我没见到那份文件啊？”
她想不明白，而最近她每天接收的文件都很多，不管重要的还是不重要的，只要是传送过来的，她都会阅看的，而她每天整理完文件的数量都有记录，可是真的是缺少了一份，打开手头的文件，一一查询，只是翻遍了柜子，也没找到那份文件。
“林秘书，那个文件是什么样的？”
“事业部送来的，应该是酒店统一制式的牛皮文件袋。”
“那么重要的文件，该用红色文件夹醒目呈报的，不是吗？”
“只有直接交由总裁的重要文件，才会那样，其他部门在呈报时，如果是重大商情函件，是无法知道这文件内容的，董事们提交的文件，你平时也是过目的。”
叶星橙抿唇，似乎问题是出在了自己这边，看看方澍野，一脸抱歉。